Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2025
Mratsym ("noi", "nostro" o "la Società") si impegna a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web debutbeat.com e i nostri servizi educativi online.
1. Informazioni che Raccogliamo
1.1 Informazioni Fornite Direttamente
Raccogliamo informazioni che ci fornisci volontariamente quando:
- Ti registri per un account sulla nostra piattaforma
- Ti iscrivi ai nostri workshop o corsi
- Compili moduli di contatto o richieste di informazioni
- Partecipi a forum di discussione o strumenti collaborativi
- Comunichi con il nostro team di supporto
- Ti iscrivi alla nostra newsletter o comunicazioni promozionali
Queste informazioni possono includere:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Informazioni di pagamento
- Preferenze educative e interessi
- Contenuti generati dall'utente nei nostri strumenti interattivi
1.2 Informazioni Raccolte Automaticamente
Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo automaticamente determinate informazioni sul tuo dispositivo e sulla tua interazione con la piattaforma:
- Indirizzo IP e posizione geografica approssimativa
- Tipo di browser e sistema operativo
- Pagine visitate e tempo trascorso su ciascuna pagina
- Link su cui hai cliccato
- Sorgente di riferimento che ti ha portato al nostro sito
- Dati di utilizzo della piattaforma educativa
1.3 Cookie e Tecnologie Simili
Utilizziamo cookie, web beacon e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza, analizzare le prestazioni del sito e personalizzare i contenuti. Puoi gestire le preferenze dei cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.
2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:
- Fornire, gestire e migliorare i nostri servizi educativi
- Elaborare registrazioni e pagamenti
- Comunicare con te riguardo ai tuoi corsi, workshop e aggiornamenti
- Personalizzare la tua esperienza di apprendimento
- Fornire supporto tecnico e assistenza clienti
- Inviare materiali didattici, certificati e risorse correlate
- Analizzare l'utilizzo della piattaforma per migliorare le funzionalità
- Proteggere la sicurezza della piattaforma e prevenire frodi
- Rispettare obblighi legali e normativi
- Inviarti comunicazioni di marketing, se hai fornito il consenso
3. Base Giuridica per il Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:
- Consenso: quando ci hai fornito esplicito consenso per specifiche finalità
- Esecuzione del contratto: per fornirti i servizi che hai richiesto
- Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi, condurre analisi e garantire la sicurezza
- Obbligo legale: per rispettare requisiti normativi applicabili
4. Condivisione delle Informazioni
Non vendiamo le tue informazioni personali a terzi. Possiamo condividere i tuoi dati con:
4.1 Fornitori di Servizi
Condividiamo informazioni con fornitori di servizi fidati che ci assistono nelle operazioni aziendali:
- Fornitori di hosting e infrastruttura cloud
- Processori di pagamento
- Servizi di email e comunicazione
- Strumenti di analisi e monitoraggio
- Piattaforme di supporto clienti
Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati e utilizzarli solo per gli scopi specificati.
4.2 Collaborazioni Educative
Possiamo condividere informazioni con partner educativi, istruttori o istituzioni quando necessario per fornire i servizi richiesti, sempre con il tuo consenso quando richiesto.
4.3 Requisiti Legali
Possiamo divulgare le tue informazioni quando richiesto dalla legge o per:
- Rispettare processi legali o richieste governative
- Proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della Società
- Prevenire frodi o attività illegali
- Proteggere la sicurezza degli utenti o del pubblico
4.4 Trasferimenti Aziendali
In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, le tue informazioni potrebbero essere trasferite come parte della transazione. Ti informeremo di qualsiasi cambiamento nella proprietà o nell'utilizzo dei tuoi dati personali.
5. Conservazione dei Dati
Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte in questa informativa, a meno che la legge non richieda o permetta un periodo di conservazione più lungo.
I criteri per determinare i periodi di conservazione includono:
- La durata della nostra relazione con te
- Requisiti legali o normativi applicabili
- Necessità operative o di business
- Risoluzione di dispute o applicazione dei nostri accordi
Quando i tuoi dati non sono più necessari, li cancelliamo in modo sicuro o li anonimizziamo in modo irreversibile.
6. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione:
- Crittografia dei dati in transito e a riposo
- Controlli di accesso e autenticazione
- Monitoraggio regolare della sicurezza e valutazioni delle vulnerabilità
- Formazione del personale sulla protezione dei dati
- Backup regolari e piani di disaster recovery
Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o archiviazione elettronica è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei tuoi dati.
7. I Tuoi Diritti
Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
- Diritto di accesso: richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te
- Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze
- Diritto alla limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati in specifiche situazioni
- Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
- Diritto di opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati per specifiche finalità
- Diritto di revoca del consenso: ritirare il consenso precedentemente fornito
Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti forniti di seguito. Risponderemo alla tua richiesta entro tempi ragionevoli e conformemente alle leggi applicabili.
8. Preferenze di Marketing
Puoi gestire le tue preferenze di comunicazione in qualsiasi momento:
- Cliccando sul link di annullamento iscrizione nelle nostre email
- Accedendo alle impostazioni del tuo account
- Contattando il nostro team di supporto
Anche se annulli l'iscrizione alle comunicazioni di marketing, potremmo comunque inviarti messaggi transazionali relativi ai tuoi corsi o al tuo account.
9. Privacy dei Minori
I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore senza il consenso appropriato, adotteremo misure per cancellare tali informazioni.
Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci.
10. Trasferimenti Internazionali di Dati
Le tue informazioni potrebbero essere trasferite e conservate su server situati al di fuori del tuo paese di residenza. Quando trasferiamo dati a livello internazionale, implementiamo salvaguardie appropriate per garantire che i tuoi dati ricevano un livello adeguato di protezione.
11. Link di Terze Parti
Il nostro sito web può contenere link a siti web o servizi di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di questi siti esterni. Ti incoraggiamo a leggere le informative sulla privacy di ogni sito web che visiti.
12. Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, tecnologie, requisiti legali o altri fattori. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova informativa sul nostro sito web e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento".
Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.
13. Contattaci
Per domande, dubbi o richieste relative a questa Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche sui dati, puoi contattarci attraverso:
Email: [email protected]
Telefono: +393892606706
Viber: viber://chat?number=%2B393892606706
Indirizzo postale:
Mratsym
Via Michele Armando del Vecchio, n, 10
74100 Paolo VI TA
Italia
Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste in modo tempestivo e a risolvere eventuali problemi relativi alla privacy in modo soddisfacente.
14. Autorità di Controllo
Hai il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo della protezione dei dati se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi le leggi applicabili sulla privacy.